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   Вашата клиентска зона
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   Gestion des services
Gérer mon Serveur Ubuntu avec ISPConfig Gérer mon plan Flexone (managerv3) Gérer mon plan Flexone (en) Gestion hébergement mutualisé Gestion Exchange 2013 et 2016 Gestion Exchange 2016 et 2019 (ManagerV3) Gestion serveur dédié VDI - Connexion et Gestion Plateforme emails transactionnels
Création d’une campagne SMS Création d’une liste de contacts pour une campagne SMS Blacklist SMS Insertion d’un lien de désinscription dans votre campagne SMS Comment regrouper vos contacts SMS
Protéger un répertoire Gestion Acronis Cyber Protect
   FAQ
Sommaire FAQ
Ou trouver mon numéro de client ? (ID-Hosteur) 1.1. Comment me connecter à mon espace client ? 1.2. J’ai perdu mon mot de passe. 1.3. Comment modifier mes coordonnées ? 1.4. Comment déplacer ou regrouper les services d'un compte client vers un autre ? 1.5. Comment faire évoluer mon offre d'hébergement ?
2.1. Comment contacter le support technique Hosteur ? 2.2. Pourquoi mon site ne s’affiche plus ?
3.1. Quels sont vos DNS ? 3.2. Pour combien de temps je peux réserver mon domaine ? 3.3. Comment transférer mon domaine ? 3.5. J’ai transféré mon domaine. La procédure prendra combien de temps ? 3.6. Comment rediriger mon domaine ? 3.4. Pourquoi mon contact n’a pas été validé ?
4.2. Comment me connecter à mon panel d’administration ? 4.1. Comment mettre mon site en ligne ? 4.3. Comment créer une adresse mail ? 4.4. Comment créer un sous-domaine ? 4.5. Comment sauvegarder les fichiers de mon site ? 4.6. Comment commander un hébergement mutualisé chez Hosteur ? 4.7. Comment vérifier la disponibilité d'un domaine ? 4.9. Mon site affiche une page blanche 4.10 Pourquoi mon hébergement est suspendu ? 4.11. Comment protéger par mot de passe l'accès à une partie de mon site ?
5.1. Comment protéger mon site avec un SSL et avoir le https ?
Comment utiliser le service VDI ? Mon VDI n’est pas accessible Mon VDI est lent à l’utilisation
Est-ce que le service exchange est compatible avec Outlook ? Est-ce que je peux l’utiliser sur un smartphone android ou iOS ? Quelle est la configuration DNS pour mon nom de domaine configuré avec Exchange ? Y a t-il un webmail sur votre offre Exchange ? Comment configurer mon ordinateur pour un compte Exchange ? Comment configurer moi-même mon application Exchange ? Puis-je utiliser thunderbird avec votre service Exchange ? Comment envoyer des e-mails depuis mon site en utilisant Exchange ?
   FAQ FlexOne
Pourquoi ce changement d’offre ? Mon hébergement expire dans un mois, que dois-je faire ? Pourrais-je garder mon offre actuelle ? Quelle offre FlexOne est recommandée pour mon site ? Comment gérer mon compte FlexOne ? Comment mettre en ligne mon site ? Comment installer un CMS sur FlexOne ? Comment créer une boîte mail FlexOne ? Comment accéder au webmail ? Comment configurer ma messagerie FlexOne ? Comment créer une base de donnée avec FlexOne ? Comment configurer le SMTP pour les formulaires de mon site ? Dans quel dossier FTP dois-je mettre les fichiers de mon site ? Quelles sont les informations dont j’ai besoin pour mettre mes fichiers en ligne par FTP sur Flexone ? Comment crée t-on une adresse de messagerie sur Flexone ? Comment configurer mon logiciel de messagerie avec Flexone ? Comment créer une base de données pour mon site sur Flexone? Comment j’accède à php my admin ? Les emails qui partent de mon site sur mes formulaires ne sont pas livrés, quel est le problème ? Mon hébergement a été migré sur Flexone, quels sont les changements que je dois faire de mon côté ?
   Hosteur Emailing
1.1 Création d’un modèle (template) d’email 1.2. Création d’une campagne email classique 1.3. Création d’une campagne email de test AB 1.4. Comment effectuer un test de votre campagne email 1.5. Partage et importation d’un template d’email Liste repoussoir Création d'un expéditeur Comment ajouter une police de caractère dans l’éditeur Drag & Drop Lien de désinscription et page de désinscription Entête et pied de page d’une campagne
Importer des contacts : vue d’ensemble Importer des contacts à partir d’un fichier Excel Création d’un attribut de contact Actions pouvant être effectuées sur les contacts Import d’attributs vides et mise à jour des données des contacts Comment rechercher des contacts Gestionnaire de listes Comment déblacklister un contact Comment afficher la liste de vos contacts blacklistés Contact blacklisté Comment créer et se servir d’une liste BAT (liste de test)
Envoi automatique d’un email de confirmation à vos contacts après inscription via votre formulaire Confirmation double opt-in dans le formulaire d’inscription Pourquoi et comment créer un formulaire d’inscription ?
HOSTEUR Emailing : vue d’ensemble Comment créer un compte HOSTEUR Emailing Comment se connecter à un compte HOSTEUR Emailing
Ouvreur, cliqueur, bounce - qu’est-ce que c’est exactement Rapports statistiques de campagnes Interprétation des résultats de vos campagnes
Délivrabilité : vue d’ensemble Les authentifications SPF, DKIM et DMARC IP dédiée et IP mutualisée Pool d’IP dédiées Préchauffage de l’adresse IP
7.1 Comment créer votre propre scénario de Marketing Automation 7.2 Effectuer un test d’un scénario de Marketing Automation 7.3 Marketing Automation de Hosteur Emailing : vue d’ensemble 7.4 Méthode de suivi des événements provenant de votre site web 7.5 Souhaitez la bienvenue à vos nouveaux contacts à l’aide du Marketing Automation
TRANSACTIONNEL Comment personnaliser vos emails en utilisant des attributs de contacts Conditions d’affichage dans l’éditeur Drag & Drop Langage de template utilisé dans HOSTEUR Emailing
   HBG RAGNARØKKR
Menu Ragnarokkr
1.1. Démarrer avec RAGNARØKKR PaaS 1.2. RAGNARØKKR PaaS : Concepts de base et terminologie 1.3. RAGNARØKKR PaaS Tutoriel de bienvenue 1.4. Guide du tableau de bord de RAGNARØKKR 1.5. Système de quotas 1.6 Support Ragnarokkr
2.1. Qu'est-ce que le PaaS - Explication des types de Platform-as-a-Service 2.2. Déploiement avec zéro code de changement 2.3. Vue d’ensemble de RAGNARØKKR Cluster 2.4. Orchestrateur de cluster 2.5. Niveau d’infrastructure 2.6. Qu’est-ce qu’un Cloudlet ? 2.7. Utilisation des ressources 2.8. Conteneurs isolés 2.9. Qu’est-ce que les conteneurs de système ? 2.10. Qu’est-ce que les conteneurs d’application?
3.1. Gestion de compte RAGNARØKKR 3.2. Types de comptes 3.3. Statuts de compte 3.4. Authentification à double facteurs (2FA) 3.5. Jetons d'accès personnels 3.6. Collaboration de comptes 3.7. Créer une collaboration 3.8. Gestion de la collaboration 3.9. Environnements en collaboration
4.1. Mise à niveau et recharge d’un compte 4.2. FAQ sur la tarification 4.3. Ressources facturées 4.4. Suivi des ressources consommées 4.5. Tarification basée sur l’usage de RAGNARØKKR 4.6. Remises automatiques
5.1. Configuration de l'environnement 5.2. Partager un environnement 5.3. Cloner un environnement 5.4. Transférer un environnement 5.5. Alias de l’environnement 5.6. Exportation d'un environnement 5.7. Importation d'un environnement 5.8. Organiser les environnements en groupes 5.9. Créer un groupe d’environnement 5.10. Navigation entre les groupes d'environnement 5.11. Gérer un groupe d’environnement
6.1. Gestionnaire de déploiement 6.2. Guide de déploiement 6.3. Déploiement de Java VCS avec Maven 6.4. Déploiement de RAGNARØKKR Zero Down Time (ZDT) pour PHP 6.5. Accès SSH pour référentiel GIT 6.6. Déploiement automatique des mises à jour Git/SVN 6.7. Déploiement automatique GIT & SVN 6.8. Stockage et déploiement d'applications via Gitblit 6.9. Déploiement avec utilisation de Hooks
7.1. Vue d’ensemble de RAGNARØKKR SSH Gate 7.2. Générer une clé SSH 7.3. Ajouter une clé SSH 7.4. Accès SSH 7.5. Accès SSH au conteneur : Gérer votre serveur à distance 7.6. Protocoles SFTP et FISH 7.7. Capistrano
8.1. Ajustement vertical automatique 8.2. Ajustement horizontal à l'intérieur du Cloud : Nœuds multiples 8.3. Ajustement horizontal automatique 8.4. Solution des problèmes avec la synchronisation des données 8.5. Clusterisation automatique d’instances via l’assistant de topologie
9.1. Conteneur de stockage de données : vue d'ensemble 9.2. Stockage de données dans un système de fichiers local 9.3. Stockage de données dans un conteneur principal 9.4. Stockage de données dans un conteneur composé 9.6. Stockage de données dans un serveur externe 9.7. Conteneur de stockage partagé 9.8. Points de montage 9.9. Montage du conteneur maître 9.10. Montage d’un conteneur de données 9.11. Montage d’un serveur externe 9.12. Exportation de données pour le partage 9.13. Configuration du serveur NFS externe
10.1. Traffic Distributor - Vue d'ensemble 10.2. Acheminement Round Robin pour la distribution de trafic 10.3. Acheminement par sessions permanentes (Sticky Sessions) pour la distribution de trafic 10.4. Acheminement par Failover pour la distribution de trafic 10.5. Traffic Distributor - Installation 10.6. Intégration du Traffic Distributor à l'application en cours d'exécution
11.1. Nom de domaine personnalisé 11.2. Echange de domaines 11.3. Noms de domaine multiples sur le serveur Tomcat 11.4. Exécution de plusieurs domaines personnalisés sur le serveur GlassFish 11.5. Mise en place de plusieurs domaines avec une IP publique
12.1. Equilibreur de charge partagé 12.2. IP publique 12.3. Gestion des règles de pare-feu (firewall) de conteneur 12.4. Isolation du réseau de l'environnement 12.5. Points d'arrivée - une connexion directe au cloud
13.1. CLUSTER KUBERNETES 13.2. GESTION DE KUBERNETES 13.3. SCALABILITE DE KUBERNETES 13.4. DEPLOIEMENT DE L'APPLICATION 13.5. DONNEES PERSISTANTES
14.1. Equilibrage de charge 14.2. NGINX – Equilibrage de charge TCP 14.3. Mise en cache dans l’équilibreur NGINX 14.4. LiteSpeed Web ADC 14.5. HA Proxy
15.1. Secure Sockets Layer (SSL) 15.2. Certificat SSL intégré
RAGNARØKKR Marketplace
Gérer mon Serveur Ubuntu avec ISPConfig
Documentation Client · Hosteur

Gérer votre hébergement avec ISPConfig

Guide complet et simplifié pour administrer vos sites web, emails, bases de données et comptes FTP depuis votre panneau de contrôle.

 

Avril 2026
Guide utilisateur — niveau débutant
ISPConfig 3 · Ubuntu Server

Table des matières

1 Connexion au panneau 2 Créer un site web 3 Compte FTP 4 Boîtes e-mail 5 Bases de données 6 Certificat SSL 7 Tâches planifiées 8 Webmail 9 Infos serveur
 

1. Connexion au panneau ISPConfig

Accédez à votre espace d'administration en quelques secondes.

 
Adresse d'accès au panneau Ouvrez votre navigateur et saisissez : https://votre-serveur.hosteur.com:8080
Remplacez votre-serveur par l'adresse IP ou le nom de domaine de votre serveur fourni par Hosteur.
 
 
 
https://votre-serveur.hosteur.com:8080
️
ISPConfig
Panneau de contrôle d'hébergement
Identifiant
admin
Mot de passe
••••••••••••
Se connecter →
1

Ouvrir l'URL du panneau

Saisissez l'adresse fournie par Hosteur dans votre navigateur. Le port :8080 est obligatoire. Si un avertissement de sécurité apparaît, cliquez sur Avancé → Continuer (certificat auto-signé).

2

Saisir vos identifiants

Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe communiqués par Hosteur. Ces informations figurent dans votre e-mail de bienvenue.

3

Tableau de bord — vue d'ensemble

Après connexion, vous accédez au tableau de bord. Les menus principaux sont : Sites Email DNS Outils. Naviguez via la barre du haut.

⚠️
Sécurité Ne communiquez jamais vos identifiants ISPConfig par e-mail ou messagerie. Changez votre mot de passe lors de votre première connexion via Outils → Changer le mot de passe.
Sites Web
 

2. Créer et gérer un site web

Mettez en ligne votre site en configurant votre domaine, PHP et l'espace disque.

 
 
 
https://votre-serveur.hosteur.com:8080 — Sites › Websites › Add new website
Dashboard
Sites
Email
DNS
Outils
Sites › Websites › Ajouter un nouveau site
Domaine *
monsite.com
Version PHP
PHP 8.2 (FPM)
Quota disque (Mo)
5000
Active
✅ Oui
Enregistrer
1

Accéder au menu Sites

Dans la barre de navigation, cliquez sur Sites puis Websites puis Add new website.

2

Renseigner le domaine

Dans le champ Domain, saisissez votre nom de domaine sans www (ex : monsite.com). Le www peut être ajouté comme alias plus tard.

3

Choisir la version PHP

Sélectionnez la version PHP adaptée à votre application (PHP 8.1 ou 8.2 recommandé pour WordPress, Symfony, Laravel). En cas de doute, laissez la valeur par défaut.

4

Enregistrer

Cliquez sur Save. Le répertoire de votre site sera automatiquement créé sur le serveur : /var/www/monsite.com/web. Déposez-y vos fichiers via FTP.

 
Sous-domaines Un sous-domaine (ex : blog.monsite.com) se crée de la même façon : Sites → Subdomains → Add new subdomain. Il est traité comme un site indépendant avec son propre répertoire.
Champ Description Exemple
Domain Nom de domaine principal (sans www) monsite.com
IP address IP du serveur (généralement pré-remplie) *
PHP Version PHP utilisée par le site PHP 8.2 (FPM)
Disk quota Espace disque alloué en Mo (0 = illimité) 5000
Active Activer ou désactiver le site ✅ Yes
Transfert de fichiers
 

3. Créer un compte FTP

Accédez à votre espace de fichiers pour uploader vos fichiers de site web.

1

Accéder aux comptes FTP

Allez dans Sites → FTP Accounts → Add new FTP account.

2

Créer les identifiants

Renseignez un nom d'utilisateur (ex : ftp_monsite), un mot de passe fort, et sélectionnez le site web associé dans le menu déroulant.

3

Définir le répertoire

Le champ Directory pointe par défaut vers la racine de votre site. Laissez vide pour un accès complet, ou précisez un sous-dossier (ex : /web).

4

Se connecter avec FileZilla

Utilisez un client FTP comme FileZilla (gratuit) avec les paramètres ci-dessous :

Paramètre Valeur Note
Hôte (serveur) votre-serveur.hosteur.com Adresse IP ou nom de domaine du serveur
Port 21 Port FTP standard
Protocole FTP — Explicit TLS Connexion chiffrée recommandée
Identifiant ftp_monsite Défini dans ISPConfig
Mot de passe Votre mot de passe Défini dans ISPConfig
Répertoire distant /web Déposez vos fichiers ici
✅
Bon à savoir Vos fichiers de site (HTML, PHP, images…) doivent être placés dans le dossier /web pour être accessibles sur Internet. Le fichier index.php ou index.html est chargé automatiquement à la racine.
Messagerie
✉️

4. Gérer vos boîtes e-mail

Créez des adresses e-mail professionnelles associées à votre domaine.

 
 
 
https://votre-serveur.hosteur.com:8080 — Email › Mailbox › Add new mailbox
Dashboard
Sites
Email
DNS
Outils
Email › Mailbox › Ajouter une boîte mail
E-mail *
contact@monsite.com
Mot de passe *
••••••••••
Quota (Mo)
1000
Antispam
✅ Activé
Enregistrer
1

Aller dans le menu Email

Cliquez sur Email → Mailbox → Add new mailbox.

2

Créer l'adresse e-mail

Saisissez l'adresse complète (ex : contact@monsite.com) et définissez un mot de passe sécurisé pour la boîte.

3

Définir le quota

Indiquez la taille maximale de la boîte en Mo (ex : 1000 pour 1 Go). Laissez 0 pour illimité selon votre offre.

4

Configurer votre client mail

Utilisez les paramètres du tableau ci-dessous dans votre logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Mail…).

Paramètre Serveur entrant (IMAP) Serveur sortant (SMTP)
Serveur votre-serveur.hosteur.com votre-serveur.hosteur.com
Port 993 (IMAPS) 587 (STARTTLS)
Chiffrement SSL/TLS STARTTLS
Identifiant Adresse e-mail complète (ex : contact@monsite.com)
Mot de passe Mot de passe défini lors de la création
 
Alias e-mail Vous pouvez créer des redirections (alias) : Email → Mail Alias. Utile pour que info@ redirige vers contact@.
 
Répondeur automatique Configurez un message d'absence : Email → Mail Autoresponder. Pratique pour les congés ou absences.
Données
️

5. Créer une base de données MySQL

Créez vos bases de données pour vos applications web (WordPress, etc.).

1

Accéder aux bases de données

Allez dans Sites → Databases → Add new database.

2

Nommer la base et créer l'utilisateur

Renseignez un nom pour la base (ex : db_monsite), un nom d'utilisateur (ex : user_monsite) et un mot de passe fort.

3

Valider et noter les infos

Cliquez sur Save. Notez précieusement : nom de la base, utilisateur, mot de passe et hôte (localhost). Ces informations seront nécessaires pour configurer votre CMS.

4

Gérer via phpMyAdmin

Pour importer/exporter des données ou modifier des tables, accédez à phpMyAdmin à l'adresse :
https://votre-serveur.hosteur.com/phpmyadmin

Paramètre de connexion Valeur
Hôte MySQL localhost
Port 3306
Nom de la base db_monsite (tel que défini)
Utilisateur user_monsite (tel que défini)
Mot de passe Votre mot de passe
phpMyAdmin https://votre-serveur/phpmyadmin
 
WordPress ? Lors de l'installation de WordPress, renseignez : DB Host = localhost, DB Name = votre base, DB User et DB Password tels que créés dans ISPConfig.
Sécurité
 

6. Activer le certificat SSL (HTTPS)

Sécurisez votre site avec un certificat SSL gratuit Let's Encrypt en quelques clics.

1

Ouvrir les paramètres du site

Dans Sites → Websites, cliquez sur le crayon ✏️ à droite du site concerné pour l'éditer.

2

Aller dans l'onglet SSL

Dans les paramètres du site, cliquez sur l'onglet SSL en haut du formulaire.

3

Activer Let's Encrypt

Cochez la case Let's Encrypt SSL. Le certificat sera généré et renouvelé automatiquement tous les 90 jours. Aucune action manuelle requise.

4

Forcer le HTTPS

Cochez également Redirect to HTTPS pour rediriger automatiquement les visiteurs du http:// vers le https://. Enregistrez.

✅
Condition préalable Pour que Let's Encrypt fonctionne, votre nom de domaine doit déjà pointer vers l'IP de votre serveur via les DNS. Si le certificat ne se génère pas, vérifiez la propagation DNS (peut prendre jusqu'à 24h).
⚠️
DNS d'abord ! Ne cherchez pas à activer SSL si le domaine ne résout pas encore vers votre serveur. Let's Encrypt vérifie la propriété du domaine avant d'émettre le certificat.
Automatisation
⏰

7. Tâches planifiées (Cron Jobs)

Automatisez l'exécution de scripts à intervalles réguliers.

1

Accéder aux Cron Jobs

Allez dans Sites → Cron Jobs → Add new Cron Job.

2

Configurer la planification

Renseignez la commande à exécuter (ex : php /var/www/monsite.com/web/cron.php) et définissez la fréquence avec la syntaxe cron.

Fréquence Expression cron Explication
Toutes les heures 0 * * * * À la minute 0 de chaque heure
Tous les jours à minuit 0 0 * * * À 00h00 chaque jour
Tous les lundis à 8h 0 8 * * 1 Chaque lundi matin
Toutes les 15 minutes */15 * * * * Toutes les 15 min
 
Utilisation typique Les cron jobs sont utilisés pour les sauvegardes automatiques, l'envoi d'e-mails planifiés, la mise à jour de caches, ou les tâches WordPress (wp-cron.php).
Webmail
 

8. Accéder au Webmail

Consultez vos e-mails directement depuis votre navigateur, sans logiciel.

 
Adresse du Webmail https://votre-serveur.hosteur.com:8081/webmail/
Connectez-vous avec votre adresse e-mail complète et le mot de passe de la boîte mail.
 

Lire vos e-mails

Interface web complète, consultation depuis n'importe quel appareil avec un navigateur.

 

Envoyer des messages

Rédigez et envoyez des e-mails directement, avec pièces jointes.

⚙️

Filtres & dossiers

Créez des règles de filtrage et organisez vos e-mails en dossiers personnalisés.

 
Sur mobile ? Vous pouvez aussi configurer votre adresse e-mail dans l'application Mail de votre iPhone/Android avec les paramètres IMAP vus en section 4. Le webmail reste la solution la plus rapide en déplacement.
Référence rapide
 

9. Récapitulatif — Adresses utiles

Toutes les URL et paramètres importants en un coup d'œil.

Service Adresse / URL Usage
Panneau ISPConfig https://votre-serveur:8080 Administration de l'hébergement
Webmail https://votre-serveur:8081/webmail/ Consultation e-mails en ligne
phpMyAdmin https://votre-serveur/phpmyadmin Gestion bases de données
FTP votre-serveur · port 21 Upload fichiers (ex : FileZilla)
IMAP (e-mail entrant) votre-serveur · port 993 Réception e-mails (SSL)
SMTP (e-mail sortant) votre-serveur · port 587 Envoi e-mails (STARTTLS)
Répertoire fichiers site /var/www/monsite.com/web Racine web (via FTP)
Hôte MySQL localhost · port 3306 Connexion base de données
 
Besoin d'aide ? Contactez le support Hosteur via votre espace client ou par e-mail. Pensez à joindre : votre nom de domaine, une description du problème et les éventuels messages d'erreur.
 
Délai d'application Après toute modification dans ISPConfig, les changements peuvent prendre 1 à 5 minutes pour être appliqués sur le serveur. Patientez avant de tester à nouveau.
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(1) Предложението е валидно единствено за нови поръчки, без покупка на кредит и без подновяване на услуги.